Siamo un servizio di Comunicazione e Ascolto per i cittadini, istituito a partire dal 1999, nei locali di Via Saffi n.2 (sotto la torre civica dell'orologio). Questo servizio č nato per semplificare e favorire il dialogo tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione, attraverso funzioni di accoglienza, informazione e consulenza di varia natura, garantendo il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione.
Il Centro Comunicazione Ascolto Urp informa su:
- sedi, orari e modalitā di funzionamento degli uffici e dei servizi comunali e sull'attivitā dell'Amministrazione
- sui responsabili dei procedimenti: a chi bisogna rivolgersi e dove
- informazioni utili sui tributi comunali
- consulenze e informazioni di carattere ambientale grazie allo Sportello Ambiente presente in loco
- iniziative, manifestazioni culturali, artistiche e sportive promosse dal Comune o da altri enti
e altre info ancora
Il Centro Comunicazione Ascolto Urp gestisce:
- l'anagrafe canina
- lo sportello amico HERA
- l'Informagiovani
- il servizio civile volontario
- il rilascio di tesserini per la caccia controllata, per la pesca e la raccolta dei funghi
- la distribuzone dei prodotti per la lotta alla zanzara tigre
- la postazione di Internet Point (a pagamento 0.50 cent ogni mezz'ora)
- la distribuzone della modulistica istituzionale, dei modelli ICI e dei Modelli Unico e 730
- la consegna delle cartelle esattoriali Sorit e deglia atti del tribunale
...e altro materiale necessario ed utilie alla divulgazione massima delle informazioni
Il Centro Comunicazione Ascolto Urp riceve:
- le segnalazioni di disservizi, i reclami e i suggerimenti dei cittadini
- le richieste per ottenere la visione e il rilascio di copie di leggi, decreti, concorsi
DOVE RIVOLGERSI:
Centro Comunicazione e Ascolto Urp
Via A. Saffi n. 2
Responsabile ufficio: Dr.ssa Alice Dosi
Telefono 0545/985890 Fax 0545/985888
e-mail:comunicazioneascolto@comune.massalombarda.ra.it
e-mail:sportelloamico@comune.massalombarda.ra.it
ORARI DI APERTURA |
| Lunedė | 9.00 | | 13.00 | | | | |
| Martedė | 9.00 | | 12.00 | | 15.00 | | 17.00 |
| Mercoledė | 9.00 | | 13.00 | | | | |
| Giovedė | 9.00 | | 12.00 | | 15.00 | | 17.00 |
| Venerdė | 9.00 | | 13.00 | | | | |
| Sabato | 9.00 | | 11.30 | | | | |
MODULI E PROCEDURE
