Comune di Massa Lombarda

E' attivo presso il Centro Comunicazione Ascolto Urp, in Via Saffi 2, lo Sportello Amico Hera, che assicura ai cittadini informazioni e assistenza per il disbrigo delle pratiche riguardanti le forniture di Acqua, Luce, Gas e l'iscrizione allaTariffa Rifiuti.


Allo sportello si possono ottenere informazioni riguardanti:

• attivazione di nuovi contratti
• subentri, disdette
• reclami
• richieste di preventivi, richieste di intervento
• informazioni su bollette, su tariffe e servizi
• informazioni sul ritiro di rifiuti ingombranti
• informazioni generali sul mondo Hera sia per Imola-Faenza che per Ravenna

Lo Sportello Amico è aperto nelle stesse giornate ed orari di funzionamento del Centro Comunicazione Ascolto Urp.

Centro Comunicazione e Ascolto Urp
Via A. Saffi n. 2
Responsabile ufficio: Dr. ssa Alice Dosi
Telefono 0545/985890 Fax 0545/985888
e-mail:comunicazioneascolto@comune.massalombarda.ra.it

Numero Verde Clienti Hera: 800.999.500
Vai al sito del gruppo Hera

MODULI E PROCEDURE