E' attivo presso il Centro Comunicazione Ascolto URP, lo Sportello Amico Hera che assiste i cittadini nel disbrigo delle pratiche riguardanti la tariffa di igiene ambientale.
Ci si puň rivolgere allo Sportello Amico per l'attivazione dei nuovi contratti, disdette, subentri, modifiche anagrafiche, domiciliazioni bancarič delle bollette, ristampe di bollettini, supporto per la compilazione della modulistica contrattuale, aiuto per la lettura/comprensione della bolletta, ritiro di sacchetti e bidoncini per la raccolta differenziata, informazioni riguardanti il conferimento in stazione ecologica, e orari di apertura della s.a.
Per procedere al disbrigo delle pratiche č buona regola presentarsi alla sportello con una bolletta dell'utenza in oggetto, oppure muniti di codice cliente.
Lo sportello Amico Hera č attivo presso il
Centro Comunicazione e Ascolto Urp
via Saffi 2
tel. 0545-985890 fax. 0545-985888
e-mail: sportelloamico@comune.massalombarda.ra.it
Per ulteriori informazioni o per pratiche molto complesse:
Sportello Hera Ravenna Rifiuti
Via Romea Nord 140/142
Per qualsiasi informazione č disponibile il numero verde (attivo dal lunedě al venerdě dalle 8,00 alle 18,00; il sabato dalle ore 8,00 alle 13,00) 800 - 999500
